Strony umowy

Usługę świadczy EMANUEL IACOBAN, właściciel serwisu Szlaban Mechanik, kontakt: +48794468789, luisscott199795@gmail.com. Drugą stroną jesteś Ty – osoba, która wzywa pomoc do auta.

Gdzie i dla jakich aut

• Pomagam na drogach dojazdowych i w kolejkach do przejść granicznych w Medyce, Korczowej i Budomierzu. Dokładny zasięg opisałem na stronie o obszarze i czasie dojazdu.
• Obsługuję auta osobowe i dostawcze do 3,5 t. Nie obsługuję ciężarówek ani autobusów.
• Nie wjeżdżam do strefy kontroli granicznej i nie pracuję na pasie ruchu. Jeśli auto stoi w miejscu, w którym nie mogę się bezpiecznie zatrzymać, uzgadniamy inne.

Jak powstaje zlecenie

1. Opisujesz problem telefonicznie, SMS-em, e-mailem lub przez formularz.
2. Podaję cenę i przybliżony czas dojazdu.
3. Potwierdzasz – od tej chwili zlecenie jest zawarte i wyruszam.
4. Jeśli na miejscu okaże się, że potrzebna jest inna naprawa niż ustalona, podaję nową cenę i czekam na Twoją decyzję.

Ceny i płatność

Obowiązują ceny z cennika usług mobilnych, aktualne w dniu wezwania. Dojazd w obrębie obszaru jest wliczony, poza nim doliczam 2 zł za każdy kilometr w jedną stronę, liczony od granicy obszaru. Części i płyny rozliczam według paragonu.

Płacisz po wykonaniu usługi – gotówką, BLIK-iem albo przelewem.

Odwołanie wezwania

• Przed moim wyjazdem – bez kosztów.
• Gdy jestem już w drodze – 50 zł za dojazd.
• Gdy na miejscu okaże się, że usterki nie da się usunąć przy drodze – płacisz tylko za to, co zrobiłem, na przykład za diagnostykę. Jeśli nie wykonałem żadnej czynności, liczę 50 zł za dojazd.
• Jeśli to ja nie mogę przyjechać, dzwonię od razu i nic nie płacisz.

Za co odpowiadam

Odpowiadam za jakość wykonanej pracy i założonych przeze mnie części. Nie odpowiadam za usterki, które istniały wcześniej i nie były przedmiotem zlecenia, ani za skutki dalszej jazdy wbrew mojemu wyraźnemu zaleceniu.

Naprawy doraźne – zaszczelnienie opony kołkiem, dolewka przy wycieku, założenie koła dojazdowego – opisuję zawsze jako doraźne. Ich celem jest bezpieczny dojazd do warsztatu, a nie trwałe usunięcie usterki.

Zastrzeżenia do naprawy

Zastrzeżenia przyjmuję telefonicznie i e-mailowo. Odpowiadam w ciągu 14 dni. Przebieg opisałem na stronie o rozpatrywaniu reklamacji.

Treści na stronie

Poradniki na stronie mają charakter ogólny. Nie zastępują oceny konkretnego auta na miejscu – przy objawach, które wskazują na zagrożenie, na przykład dymie spod maski czy wycieku paliwa, najpierw zadbaj o bezpieczeństwo i wezwij odpowiednie służby.

Dane osobowe i zmiany warunków

Dane z wezwań wykorzystuję według zasad opisanych na stronie o ochronie danych. Zmiany tych warunków publikuję tutaj z nową datą; do zleceń przyjętych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu ich zawarcia.